Gezondheidsvaardigheden: iedereen bereiken, betrekken en vertegenwoordigen

Inhoud

In deze training leer je niet alleen hoe lastig het voor veel mensen is om hun weg te vinden in de gezondheidszorg. Het gaat er vooral om wat jij kunt doen vanuit jouw patiëntenorganisatie. Hoe kun je beoordelen of een folder of website begrijpelijk geschreven is, en hoe kun jij die tekst helderder maken? Hoe weet je of de ander je begrepen heeft als je informatie geeft, en hoe kun je eenvoudiger communiceren zonder in kleutertaal te vervallen? Wat levert het jou en jouw organisatie op als je mensen met beperkte vaardigheden actiever betrekt en hoe pak je dat dan aan?

Opzet

Deze training is een mix van online zelfstudie en bijeenkomsten op locatie en online.

• Je doorloopt zelfstandig een online module van een uur, waarin je via filmpjes, voorbeelden en denkoefeningen leert over gezondheidsvaardigheden.
• Vervolgens leer je in 3 bijeenkomsten de kennis uit de online module toe te passen op je eigen situatie.
• De eerste bijeenkomst (3,5 uur) is op locatie. Hierin staan schriftelijk en digitaal communiceren centraal.
• De tweede en derde bijeenkomt (ieder 2,5 uur) zijn online. Hierin leer je onder andere wat geschikte plaatjes zijn, hoe je dat test bij de doelgroep, hoe je zeker kunt weten dat de ander je begrepen heeft en hoe je echt je hele achterban kunt vertegenwoordigen

Tussen de bijeenkomsten door doe je praktische opdrachten, die je gelijk kunt gebruiken in je (vrijwilligers)werk.

In totaal is je tijdsinvestering ongeveer 13 uur.

Je leert

Na het volgen van deze training:

• weet je wat (beperkte) gezondheidsvaardigheden zijn en wat de gevolgen kunnen zijn.
• kun je begrijpelijk spreken en schrijven, zonder betuttelend over te komen.
• kun je patiënten en cliënten met beperkte gezondheidsvaardigheden betrekken bij bijvoorbeeld raadplegingen en bij het ontwikkelen van nieuwe plannen.
• kun je patiënten en cliënten met beperkte gezondheidsvaardigheden vertegenwoordigen in gesprekken met zorgverzekeraars, zorgverleners en beleidsmakers

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor medewerkers en vrijwilligers van patiënten- en cliëntenorganisaties, die ook mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden willen bereiken, betrekken en vertegenwoordigen.