Enquêtes maken die werken

Een vragenlijst- of enquêteonderzoek is een veelgebruikte vorm van achterbanraadpleging. Goed achterhalen wat je van je achterban weten wilt, lukt alleen als je de juiste vragen stelt. Dan leveren je inspanningen meer op en krijg je informatie waarmee je verder kunt. Bijvoorbeeld om je belangenbehartiging vorm te geven of je dienstverlening aan je achterban aan te passen.

Inhoud

De volgende onderwerpen komen aan bod in de training:

• doel en doelgroep van de vragenlijst bepalen
• een onderzoeksvraag opstellen
• betrouwbaarheid en validiteit van de vragenlijst
• het opstellen van vragen en het kiezen van antwoordcategorieën
• aandachtspunten voor een begrijpelijke vragenlijst
• de stappen in een vragenlijstonderzoek
• privacy-aspecten
• de uitnodiging opstellen

Opzet

De training bestaat uit een mix van online zelfstudie en online bijeenkomsten. Naast theorie krijg je oefeningen en wissel je ervaringen uit met de andere deelnemers. Je werkt aan je eigen vragenlijstonderzoek.

• Zelfstudie: je leert de theorie en maakt voorbereidingsopdrachten. Je krijgt hiervoor toegang tot ons online leerplatform, waar je de materialen en opdrachten vindt. Benodigde tijd: ongeveer 2 uur.
• Online bijeenkomst 1: in deze online sessie van 3,5 uur verduidelijken de trainers de theorie en ga je samen met de andere deelnemers aan de slag. 
• Online bijeenkomst 2: dit is een individueel online adviesgesprek van 30 minuten met de trainers. Het tijdstip waarop dit gesprek plaatsvindt, wordt in overleg met de trainers bepaald. 
• Natraject: je werkt verder aan je eigen vragenlijstonderzoek in het online leerplatform. Daar heb je ook contact met de andere deelnemers en krijg je begeleiding van de trainers. Benodigde tijd: 2 uur.

Je leert

• wat de belangrijkste aandachtspunten en tips zijn bij het maken van vragenlijsten
• hoe je valkuilen kunt vermijden
• goede vragenlijsten te maken

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor iedereen die voor patiënten- of cliëntenorganisaties zelf een goede vragenlijst wil maken voor achterbanraadpleging. Zowel papieren als digitale vragenlijsten, al dan niet samengesteld met de enquêtetool.